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해외 SNS 권리침해 피해자 안내 지침서

첨부파일 해외 SNS 권리침해 피해자 안내 지침서.pdf

텀블러(Tumblr)

간단요약

1. 텀블러는 퍼머링크(Permalink)*를 통해 게시물의 고유주소(원본 동영상)을 찾아 신고해야 한 번에 리블로그**된
    게시물까지 삭제 가능

2. 텀블러는 지정된 신고 페이지에서 본인여부 확인, 자체 심사를 거쳐 삭제

3. 신고대상은 사생활 침해(개인 성행위 유출 영상 및 사진) 정보에 한정

4. 원본 게시물(동영상)이 삭제되면 모든 리블로그된 게시물(동영상)도 확인(재생) 불가

    * Permanent Link(영구적 링크)의 조합어로 블로그 게시물(동영상)에 부여된 고유 주소(URL)

    ** 텀블러 안에 있는 게시물(동영상)을 리블로그 하면 해당 게시물(동영상)이 자신의 텀블러 블로그에 자동으로 퍼가기하는 기능

텀블러 게시물 신고하기


1. 텀블러 ‘사생활 침해 신고하기’(https://www.tumblr.com/abuse)에 접속한 후 [누군가 위험에 처함] → [사생활 침해] → [예] →
    [내 사적인 사진이 포스팅되었습니다.] 선택, 피해내용 입력



텀블러 게시물에 대한 퍼머링크(Permalink) 확인 방법


1. 텀블러 게시물 화면 하단에를 클릭한 후 ‘Permalink’를 선택



2. 새 창이 열리면서 주소창에 해당 게시물의 퍼머링크가 표시됨 아래 점선 부분 “http://****.tumblr.com/post/숫자” 까지가
    퍼머링크
에 해당



    ※ 위 내용은 크롬 브라우저 기준으로 인터넷 익스플로어에서는 게시물 화면 하단에 를 클릭하면 새 창이 열리면서 해당
         게시물의 퍼머링크 확인할 수 있음

텀블러 동영상 게시물 퍼머링크(고유 주소) 확인 방법


1. 크롬 브라우저 기준

    1) 게시물 화면 하단에를 클릭한 후 ‘Permalink’를 선택 → 파란색으로 반전된 점선 안
         「 https://****.tumblr.com/post/##########」 형태로 주소창 바뀜



    2) 웹브라우저 맨위 오른쪽 를 클릭한 후 ‘도구 더보기’ - ‘개발자 도구’를 선택



    3) 화면 맨위 오른쪽 ‘Network’ 탭을 선택한 후 동영상을 재생



    4) 파란색 막대가 길게 표시되어 있는 곳에 마우스 대면 확장자가 mp4 등 동영상 파일 형식으로 끝나는 주소가 나옴 →
        동영상의 고유 주소(퍼머링크)



    5) 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 ‘Copy’ - ‘Copy link address’를 선택하여 동영상 고유주소(퍼머링크)인 URL 복사



2. 인터넷 익스플로어 기준

    1) 게시물 화면 아래쪽 를 클릭하면 새 창이 열림 → 새창 메뉴 중 ‘도구’ - ‘개발자 도구’를 선택 → 아래와 같은
        검은색 배경 개발자 도구 팝업창 나타남

        ※ 여러 동영상 모아진 화면에서는 안 보일 수 있음 대표 영상을 클릭하면 표시되는 동영상 확인 가능



    2) ‘네트워크’ 탭을 선택 → 녹색 플레이버튼 선택 → 이미 열어 놨었던 동영상 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여
        동영상을 재생



    3) 콘텐츠 형식이 ‘video/mp4’인 항목에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 ‘URL 복사’를 선택하여 원본 동영상 퍼머링크
        주소(URL)를 복사



참고사항

◦텀블러 커뮤니티 가이드라인 : 신고 및 삭제 가능한 컨텐츠 확인

    - https://www.tumblr.com/policy/ko/community

◦기타 신고방법

    - https://www.tumblr.com/support 접속 후 피해내용에 대해 입력



<삭제 요청 예시문>

My name is Hong gil Dong.

Internet addresses listed below include sexually explicit materials.

I am not a porn actress.

Someone took my pictures and synthesized them with a porn actress.

These pictures are being distributed on the internet, making me feel so distressed.

I even cannot live normally.

That is why I sent this email to the tumblr.

Please, delete all the pictures related these synthesized ones.

I already reported this case to the police.

I sincerely hope your kind help.

Thank you in advance.

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* Permalink

https://*****.tumblr.com/post/163000177055/

* Video URL(Permalink)

https://vtt.tumblr.com/tumblr_*****.mp4

    ※ 반드시 영문으로 입력. 피해사실에 대해 구체적으로 작성하고, 퍼머링크 함께 입력

페이스북·인스타그램(Facebook·Instagram)

간단요약

1. 페이스북·인스타그램 게시물별로 신고

2. 페이스북 약관을 위반하였을 경우 자체 심의를 통해 삭제 가능

3. 예외적인 경우 신고한 국가에서만 접속이 불가능하도록 접속 IP 차단

페이스북·인스타그램 게시물 신고하기

1. 게시물 우측 상단에 ∨를 눌러 ‘사진(동영상) 신고’를 클릭

2. 문제가 되는 내용(위반 종류·유형)을 선택(나체 이미지 또는 음란물)

3. ‘검토를 위해 Facebook에 제출’을 선택



    ※ 인스타그램은 페이스북 신고방법과 유사하며, 해당 게시물 하단 [] - [부적절한 콘텐츠 신고] - [이 사진은 Instagram
        에 게시되기에 적절하지 않습니다] - [나체 이미지 또는 음란물]을 선택하여 신고

참고사항

◦페이스북 커뮤니티 규정 – ‘악용 사례 신고’에서 더 많은 정보를 확인 가능

    - https://www.facebook.com/communitystandards

◦페이스북 고객지원 페이지 - 삭제요청에 대한 처리결과 확인

    - https://www.facebook.com/support

트위터(Twitter)

간단요약

1. 트윗(게시글)에서 바로 신고

2. ‘개인정보 노출’ 전용 신고페이지를 통한 신고

트위터 게시물 신고하기


1. 트윗(게시글)에서 바로 신고



    ※ 신고하려는 트윗 URL은 게시글 우측 상단 [∨] - [트윗 링크 복사하기]를 통해 확인 가능


2. 개인정보 노출’ 전용 신고페이지를 통한 신고

    (신고 URL : http://support.twitter.com/forms/private_information)

    - 신고하려는 트윗 URL을 먼저 확인한 후 전용 신고페이지에 접속하여 신고



    ※ 추가정보 회신(필수)


    1) 트위터 고객센터에서는 신고 당시 입력했던 이메일 주소로 추가정보 요청메일을 보내고 있음 (1~2일 소요)



    2) 메일 본문에서 ‘업로드 링크’를 클릭하면 새 창이 열리는데, 이 때 본인을 증명할 수 있는 신분증과 추가 증거자료를 보낼 수
        있음

참고사항

◦트위터 고객센터 - ‘정책 및 신고’ - ‘정책 위반 신고’에서 위반 유형별 다양한 신고방법에 대해 확인할 수 있음

    - https://support.twitter.com/articles/508336#specific-violations

유튜브(Youtube)

간단요약

1. 일반 신고 : 유튜브 동영상에서 바로 신고

    - 콘텐츠 삭제하거나 신고한 국가에서만 접속이 불가능하도록 접속 IP 차단

2. ‘개인정보 침해신고 절차’ 전용 신고페이지를 통한 신고

유튜브 게시물 신고하기

1. 일반 신고

    1) 유튜브 계정으로 로그인 한 후 게시글 우측 하단에서 [] - [신고]를 선택

    2) 동영상의 위반사항에 가장 잘 맞는 신고 유형을 선택한 후 유튜브 측에서 검토하기 위한 세부정보를 입력



2. 개인정보 침해신고

    1) 신고하고자 하는 유튜브 영상 화면 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 ‘동영상 URL 복사’를 선택하여 고유주소(URL)을
        확인



    2) ‘YouTube 개인정보 침해 신고 절차’ 신고페이지에 접속한 후 신고내용을 입력

        - https://support.google.com/youtube/contact/privacy2/



참고사항

◦유튜브 커뮤니티 가이드 - 콘텐츠 규칙 확인

    - https://www.youtube.com/yt/policyandsafety/ko/communityguidelines.html

◦유튜브 고객센터 – 신고센터에서 자세한 신고방법 등을 확인할 수 있습니다.

    - https://support.google.com/youtube/topic/2803138?hl=ko&ref_topic=2676378

    - https://support.google.com/youtube/answer/2802027(부적절한 콘텐츠 신고)